|
ОСНОВЫ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ФИРМЫ. МЕНЕДЖМЕНТ.
- Понятие и цели маркетинговой деятельности фирмы. Роль маркетинга в формировании потребностей. Сегментирование рынка. Методы распространения товара.
- Теория управления фирмой – менеджмент.
1. Понятие и цели маркетинговой деятельности фирмы. Роль маркетинга в формировании потребностей. Сегментирование рынка. Методы распространения товара
Понятие «маркетинг» (от англ. market – рынок) в дословном переводе означает «рынкоделание». Теория маркетинга зародилась в США на рубеже ХХ в. как реакция на обострение проблемы реализации.
Первоначально маркетинг охватывал только сбытовую деятельность – вопросы торговли, рекламы, кредита и т.п. Со временем маркетинг охватил разработку новых технологий и продуктов, планирование и выполнение производственных программ, финансовую и сбытовую деятельность. Вместе с тем во главу угла был поставлен анализ рынка. Производство в системе маркетинга сориентировано на состояние рынка. Маркетинг в качестве главной цели развития наряду с прибылью установил удовлетворение потребительского спроса населения. Отсюда и вытекает сущность маркетинга.
Известный специалист по маркетингу Филипп Котлер в своей книге «Основы маркетинга» определяет его следующим образом.
Маркетинг – это вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.
Нужда – это исходная идея, лежащая в основе маркетинга и определяемая как нехватка чего-либо.
Потребность – это нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с уровнем развития общества, национальными особенностями и личностью индивида, т.е. потребность удовлетворяется тем способом, который присущ культурному укладу данного общества.
Маркетинг отличается от коммерческих операций. Последние сосредоточены на нуждах продавца, а маркетинг исходит из интересов покупателя.
Маркетинг выполняет две основные функции:
организация производства для удовлетворения существующих и потенциальных потребностей;
формирование и стимулирование спроса.
Главная формула маркетинга – производить то, что покупается, а не продавать то, что производится.
Ориентация на потребителя означает изучение не производственных возможностей, а реальных и потенциальных потребностей рынка. При этом товары и услуги являются лишь средством достижения цели, а не самой целью. Выделяют следующие моменты, которые полностью раскрывают сущность маркетинга:
ориентация на рынок сбыта, то есть основными объектами изучения и воздействия становятся потребитель, конкурент, конъюнктура рынка и качественные характеристики товара;
ситуационное управление. Принятие стратегических решений осуществляется по мере обнаружения потенциальных проблем сбыта. Речь идет о стремлении спрогнозировать варианты возможных ситуаций на рынке;
система непрерывного сбора и обработки информации. Объем и структура требуемой информации, способы ее эффективного поиска и сбора, методы передачи, обработки и хранения информации, направления передачи информации после обработки;
стратегия активного воздействия на рынок, отказ от практики пассивного приспособления к рыночным условиям. В ее рамках осуществляется переход к политике активного воздействия на рынок сбыта конкретного потребителя продукции;
постоянная разработка новых конкурентоспособных идей, их оперативное внедрение в производство и сбытовые звенья. Этого требует и предопределяет предпринимательская инициатива;
ориентация на достижение долгосрочного коммерческого успеха. Это предопределяет относительную независимость от состояния рынка в периоды временного ухудшения его конъюнктуры;
организация крупномасштабного производства, удовлетворяющего спрос на данный вид продукции мирового рынка в целом;
ориентация на массовое дешевое производство продукции с высоким качеством на базе ключевых технологий;
использование стандартизированных программ маркетинга на всех товарных рынках мира;
политика массированных инвестиций в основных странах-потребителях даже ценой временных убытков;
завоевание ведущих позиций на ключевых рынках сбыта и привлечение конкурентов в качестве партнеров по маркетингу.
Концепция маркетинга – это взгляд, согласно которому все виды хозяйственной деятельности существуют для удовлетворения потребностей отдельного потребителя или общества в целом.
Со временем те, кто пользуется маркетинговой концепцией в своей деятельности научились совершенствовать эту концепцию. Существует несколько подходов совершенствования концепции маркетинга:
концепция совершенствования производства: предполагается ее применение в таких случаях: спрос больше предложения, себестоимость высока и
Страница 1 2 3 4 5 6 |
|